Обработка заказов с 09:00 до 18:00
ОБЖАРКА КОФЕ И СБОРКА ЗАКАЗОВ - по вторникам
ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ - по средам

В корзине пусто!

Правила продажи товаров

1. Общая информация

Интернет-магазин "m-coffe.ru", осуществляющий розничную продажу товаров, представленных на сайте, именуется в дальнейшем Продавец. Юридическое или физическое лицо, намеревающееся оформить Заказ на товар у Продавца, именуется в дальнейшем Заказчик. При Заказе товара через сеть Интернет Заказчик подтверждает согласие с настоящими правилами при заполнении формы заказа и установкой опции «Ознакомлен с условиями интернет магазина». Данная опция означает, что Заказчик согласен купить товар у Продавца на условиях, указанных в настоящих правилах.

2. Оформление Заказа

На основании каталогов Продавца, Заказчик заполняет электронную форму Заказа на товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. Заказчик выбирает предположительные дату и временной интервал доставки товара. Так же заказ можно сделать по телефону или электронной почте в произвольной форме с указанием контактной информации покупателя (ФИО, тел., время и адрес доставки), Так же Заказчик может приобрести товар в офисе Продавца. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Заказчиком по телефону, в том числе дату и время доставки товара.

3. Способы оплаты

Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать пункт Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР ;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

4. Доставка товара

Продавец проводит предпродажную подготовку товара перед доставкой товара Заказчику и гарантирует, что Заказчику доставляется товар надлежащего качества. Товары, которые продает Продавец, входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98), поэтому товары надлежащего качества из ассортимента Продавца не подлежат возврату или обмену. Продавец доставляет товар Заказчику по адресу, указанному в Заказе, осуществляет подъем товара на этаж и перемещает товар в квартиру (офис) Заказчика.

5. Купля-продажа товара

После доставки товара, Продавец демонстрирует Заказчику внешний вид, комплектность товара. Продавец принимает от Заказчика оплату за товар. Оплата производится в рублях.

Заказчик в момент покупки товара получает пакет документов на товар:

- кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;

- товарную накладную;

- инструкцию по эксплуатации товара на русском языке;

- гарантийный талон;

- адреса и телефоны сервисных центров в случае, если они не указаны на гарантийном талоне;

- печатную форму настоящих правил.

Заказчик подтверждает своей подписью в Накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

После приемки товара Заказчиком, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности товара.

Перед самостоятельной настройкой основных функций товара Продавец настоятельно рекомендует Заказчику ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.

6. Защита персональной информации

Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.

Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:

· регистрации/авторизации Клиента на Сайте;

· обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

· для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;

· оценки и анализа работы Сайта;

· определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;

· анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;

· участия Клиента в программе лояльности ООО "Мастер Кофе";

· информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

Политика конфиденциальности

 

Контактная информация:
199034, Россия, г. Санкт-Петербург, 16-я линия В.О., дом 13
Телефон: +7(953) 372-11-31
Email: info@m-coffe.ru